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DIRITTO DI RECESSO – CAMBI E RESI

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DIRITTO DI RECESSO – CAMBI E RESI

Non sei soddisfatta/o del tuo acquisto?
Vuoi cambiare taglia?

Il PRIMO cambio è gratuito (dal SECONDO €10 per cambio), il reso dei prodotti è a spese dei clienti.

Gli articoli a saldo e in offerta non possono essere né cambiati né restituiti.

PROCEDURA DEL PRIMO CAMBIO MERCE
(entro e non oltre 14 giorni lavorativi)

Se si desidera effettuare un cambio è necessario inviare una e-mail all’indirizzo: info@oldschoolfirenze.com o ai numeri whatsapp: 

– 366 4615733
– 339 6547923

indicando:

  • Nominativo o numero del proprio ordine
  • Articolo da restituire
  • Articolo e taglia con cui si vuole effettuare il cambio

Preghiamo, prima di inviare l’e-mail a info@oldschoolfirenze.com, di controllare sul sito la disponibilità della taglia richiesta.

La procedura di cambio è pratica e veloce.

Come si fa?

Dopo aver concordato il reso con il negozio, preparare gli articoli da restituire chiusi in una busta (se ancora in possesso è possibile riutilizzare la busta con cui è stata ricevuta la merce) con sopra indicato i seguenti dati:

Destinatario:

OLD SCHOOL SNC
VIA GIUSEPPE DEL PAPA 27
50053 EMPOLI (FI)

Vi verrà inviata con il nostro corriere la nuova taglia o il nuovo articolo richiesto, e al momento della consegna, il nostro corriere stesso ritirerà il pacco con la merce da restituire.

PROCEDURA DI RESO MEDIANTE RIMBORSO
(entro e non oltre 14 giorni lavorativi)

In caso di reso, è necessario indicare via e-mail a: info@oldschoolfirenze.com o ai numeri whatsapp:

– 366 4615733
– 339 6547923

indicando:

  • Nominativo o numero del proprio ordine
  • Articolo da restituire

Dopo aver ricevuto la conferma da parte nostra, preparare gli articoli da restituire chiusi in una busta (se ancora in possesso è possibile riutilizzare la busta con cui è stata ricevuta la merce) con sopra indicato i seguenti dati

Destinatario:

OLD SCHOOL SNC
VIA GIUSEPPE DEL PAPA 27
50053 EMPOLI (FI)

Provvederemo noi a inviare il nostro corriere a ritirare la merce, con addebito di €5 che verrà scalato dall’importo da rimborsare.

I capi non devono essere stati indossati, lavati o alterati e non devono presentare nessun segno d’uso.

Ogni capo deve essere restituito comprensivo di tutte le etichette, confezioni e accessori originali ricevuti insieme all’ordine e che non devono essere stati in nessun modo danneggiati.

OLD SCHOOL NON ACCETTERÀ LA MERCE RESTITUITA QUALORA IL RESO NON SIA CONFORME A TUTTI I TERMINI E CONDIZIONI PREVISTI DALLA POLITICA DI RESO.

In questo caso la merce verrà restituita al mittente all’indirizzo di spedizione originario.

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